Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di 18k

Kami di 18k memahami bahawa privasi anda adalah keutamaan. Dasar ini menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DilindungiTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Tempatan

Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

18k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami turut merekodkan data

1
penggunaan seperti alamat IP dan corak log masuk bagi tujuan pengesanan keselamatan sahaja. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang sah untuk melancarkan pengeluaran dan deposit anda. Tiada sebarang maklumat anda dijual atau dikongsi kepada pihak pemasaran tanpa
2
kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel khusus. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan umum berkaitan dasar privasi, termasuk cara mengemas kini maklumat akaun anda.

Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan atau untuk mengemukakan permohonan pemadaman data mengikut hak anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data 18k

Kami membina platform kami dengan keselamatan data sebagai teras, bukan sebagai tambahan. Setiap lapisan, daripada enkripsi transaksi hingga kawalan akses akaun, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 18k dilindungi oleh protokol TLS 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Keselamatan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan sahaja. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh menguruskan pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika kami kesan cubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat daripada semua sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan data, kami memastikan perlindungan yang setara digunakan. Kami tidak memindahkan data anda kepada pihak yang tidak mematuhi piawaian keselamatan yang sama.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan privasi data di 18k. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data penggunaan seperti log masuk. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pihak pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu bagi memenuhi keperluan perundangan dan operasi yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web ini digunakan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas itu, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, rekod ini dihapuskan dengan selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Data Anda Dilindungi di 18k

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data 18k

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Keselamatan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 18k kumpulkan?

02 Adakah 18k berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada 18k?

05 Bagaimana 18k menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Berapa lama 18k menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan